Прослезились. Жители Иркутской области удивлены январскими счетами за свет

Введение новых, дифференцированных тарифов на электроэнергию вызвало в Иркутской области настоящую суматоху. Когда закончился первый месяц нового, 2025 года, многие жители региона увидели в платёжках за свет совсем не те цифры, что ожидали. Подробнее - в материале irk.aif.ru.

Всех ли посчитали?

«Пришёл счёт – насчитали мне 10 с лишним тысяч рублей, хотя «нагорело» всего-то 4,5 тысячи киловатт-часов, – рассказывает житель Иркутского района Роман С. – У меня трое детей, семья многодетная, говорили, что нам не нужно как-то специально уведомлять энергетиков, чтобы учитывали повышающий коэффициент при расчёте. И тут такое! А ведь январь был тёплый, что же мне ждать в феврале?».

Мужчина говорит, что пытался дозвониться на горячую линию компании-поставщика услуг, но успеха не добился – так и не дождался ответа оператора. Его соседи по садоводству, по словам Романа, также удивлены цифрами в квитанциях. Кому-то всё же удалось «пробиться» на горячую линию – попросили ещё раз прислать документы, подтверждающие наличие электроотопления в доме, которое даёт право на перерасчёт.

Серое небо. Кобзев рассказал о последствиях ввода нормы энергопотребления Подробнее

Неудивительно, что региональной комиссии по чрезвычайным ситуациям пришлось проводить внеочередное заседание, чтобы понять, что происходит с начислением оплаты за свет в Иркутской области.

По данным, прозвучавшим на КЧС, в регионе электроотоплением пользуются около 378 тысяч домовладений – это не только индивидуальные, но и многоквартирные жилые дома. Однако зарегистрированы только 338 тысяч из них. Это означает, что ещё 40 тысяч домохозяйств, которые фактически обогреваются электричеством, не могут воспользоваться повышающим коэффициентом при расчёте оплаты за потреблённую энергию. 

Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев поручил сформировать рабочую группу, в которую включить, в том числе представителей Росреестра, чтобы помочь жителям зарегистрироваться в установленном законом порядке. 

Обсуждали на КЧС и многодетные семьи – в том числе и те, что проживают в дачных и садоводческих некоммерческих товариществах, как Роман и его дети. По словам министра соцразвития, опеки и попечительства Иркутской области Владимира Родионова, таких семей насчитывается 837, а всего в регионе различными мерами господдержки пользуется более 40 тысяч многодетных «ячеек общества». Впрочем, бывают ситуации, когда фактический адрес, по которому живёт семья, и адрес регистрации не совпадают, – такие случаи требуют особенного внимания.

Не успевают отвечать

В «сером доме» напомнили, что для получения информации о новых правилах начисления платы за электричество можно обращаться не только к энергетикам, но и на горячую линию Единого контакт-центра правительства региона. С 20 декабря 2024 года её операторы приняли более 3,6 тысячи звонков. А вот если у жителей Иркутской области есть вопросы непосредственно по платёжкам за свет – нужно звонить в Единый энергетический информационно-справочный центр. Или обращаться в социальные сети энергосбытовой компании.

Впрочем, в последних специалисты едва успевают обрабатывать обращения потребителей. Люди жалуются не только на внушительные цифры в квитанциях – их волнуют отключения света и проведение неотложных работ на электросетях. Очевидно, что, для того чтобы новые правила работали как часы «и никто не ушёл обиженным», как говорилось в одном литературном произведении, требуется приложить ещё очень много усилий всем участникам этого процесса.

Корабли на электричестве. Как планируют развивать круизный туризм на Байкале Подробнее

Кстати:

Максимальное значение первого диапазона для домов с электроотоплением с января по апрель 2025 года составляет 7 020 киловатт-часов в месяц, второго диапазона – 10 800 киловатт-часов.

Чтобы подтвердить наличие именно этого вида отопления в доме, нужно предоставить документ, подтверждающий право собственности на дом (выписку ЕГРН), сканы или копии паспорта собственника и технического паспорта жилья. Если техпаспорта нет или в нём не указан тип отопления, нужно заполнить отдельную форму – бланк и образец заполнения есть на сайте энергосбытовой компании. Эту информацию не нужно подавать многодетным семьям и тем, кто сообщал ее ранее.